شرایط استفاده

شرایط استفاده‌ی برگزارکنندگان

موضوع همکاری

سایت ایوند، سرویسی آن‌لاین برای معرفی، اطلاع رسانی و فروش بلیت اینترنتی مخصوص هر رویداد است.

"رویداد" عبارت است از برنامه‌ای با زمان، مکان و تعریف مشخص از نحوه‌ی اجرا که توسط فرد یا افرادی برگزار می‌شود و عده‌ای می‌توانند در آن شرکت کنند. حضور افراد در رویداد می‌تواند رایگان یا در قبال پرداخت مبلغی صورت گیرد.

"برگزارکننده" شخصی حقیقی یا نماینده‌ی شخصی حقوقی (دارای معرفی‌نامه‌ی معتبر از شخص حقوقی) است که صلاحیت لازم برای معرفی رویداد، انتشار اطلاعات درباره‌ی رویداد، دریافت درآمد ناشی از رویداد و یا بازپرداخت دیون (در صورت تغییر یا لغو رویداد) را دارد.

در صورتی‌ که ایوند در هر مرحله از همکاری با یکی از شرایط زیر مواجه شود، می‌تواند بدون اعلام قبلی اقدام به حذف صفحه‌ی ایجاد شده برای یک رویداد کرده و در صورت نیاز نسبت به پیگیری موضوع در مراجع قضایی اقدام کند:

  • عدم صلاحیت برگزارکننده در معرفی رویداد، انتشار اطلاعات آن، دریافت درآمدهای حاصل از بلیت‌فروشی یا عدم صلاحیت و توان کافی وی برای برگزاری رویداد اعلام‌شده
  • استفاده از امکانات ایوند برای انتشار اطلاعات شخصی یا گروهی، تبلیغ، ارسال بدافزار و ویروس، خرید و فروش کالا و خدمات یا هر استفاده‌ی تجاری و غیرتجاری خارج از چهارچوب همکاری تعریف‌ شده با ایوند
  • غیرقانونی یا غیرواقعی بودن رویداد
  • تحت تعقیب قرار گرفتن برگزار‌کننده یا تخلف وی از قوانین کشور که موجب عدم‌‌ صلاحیت برگزارکننده برای برگزاری رویداد شود (به تشخیص ایوند).

محتوای صفحه رویداد

برگزارکننده موظف است محتوای صفحه‌ی رویداد را با رعایت نکات زیر تهیه کرده و ارایه دهد:

  • احراز شرایط ارایه‌ی اطلاعات به صورت عمومی و رعایت کامل حقوق مولفین و مصنفین
  • رعایت کلیه‌ی ضوابط و قوانین بین‌المللی و کشور جمهوری اسلامی ایران برای انتشار مطالب در اینترنت
  • استفاده از امکانات ایوند فقط به منظور دست‌یابی به اهداف ذکر شده در موضوع همکاری با ایوند
  • کلیه‌ی محتوای ارسالی به ایوند، شامل متن، عکس، قیمت‌ها و شرایط، فیلم و غیره ابتدا توسط مسئولین ایوند بررسی شده و پذیرش یا رد درخواست ایجاد رویداد حداکثر طی مدت ۱۲ ساعت کاری ایوند در انتشار و یا عدم انتشار محتوای ارایه‌شده کاملاً مختار است. ایوند می‌تواند پیش از انتشار محتوا تغییراتی در آن اعمال کند به این شرط که چنین اصلاحاتی ناقض حقوق برگزار‌کننده نبوده و تغییری عمده‌ و اساسی در ارکان رویداد ایجاد نکند.

استرداد بلیت خریداری شده توسط خریداران

قوانین استرداد بلیت از سوی برگزارکننده تعیین می‌شود و برگزارکننده می‌تواند حداکثر تا زمان شروع رویداد، موعد استردارد بلیت را تعیین کند.

در صورت بروز تغییرات اساسی در رویداد مانند تغییر زمان، مکان یا موضوع رویداد، خریدار حق دارد بدون هیچ‌گونه قید و شرطی بلیت خریداری‌شده را پس بدهد و کل پول پرداختی را دریافت کند.

در صورت ارایه‌ی درخواست‌های متعدد و بیش از حد معمول برای استرداد بلیت (به تشخیص ایوند) ایوند می‌تواند راساً برای پس گرفتن بلیت و استرداد هزینه‌ی پرداخت‌شده اقدام کند.

در صورت عودت مبالغ دریافت‌شده توسط ایوند به شرکت کنندگان، برگزارکننده موظف است کارمزد سرویس ایوند، هزینه‌های مربوط به نقل و انتقال وجوه را به ایوند پرداخت کند. ایوند می‌تواند این مبلغ را از سایر حساب‌ها و رویدادهای کنونی همین برگزارکننده وصول نماید.

تغییرات در رویداد

در صورت بروز هرگونه تغییراساسی در رویداد، برگزارکننده موظف است بلافاصله پس از آگاهی از آن‌ها، چنین تغییراتی را در صفحه‌ی رویداد اعمال کرده و مراتب را به صورت کتبی (از طریق ایمیل) و تلفنی به اطلاع ایوند رسانده و به شرکت کنندگان آن رویداد نیز اطلاع رسانی کند. اگر تغییرات اساسی باشند یا رویداد کاملاً لغو شود، طبق بند پیشین نسبت به عودت هزینه‌ی بلیت‌ها اقدام می‌شود.

پرداخت به برگزارکننده

ایوند کل مبالغ دریافتی بابت بلیت‌ها را حداکثر طی ۲ روز کاری (از شنبه تا چهارشنبه ساعت‌ 9 صبح تا 4 بعدازظهر) پس از اتمام رویداد یا در شرایطی قبل از اتمام رویداد، در وجه برگزار‌کننده واریز خواهد کرد.

ایوند برای حمایت از برگزاری هرچه بهتر رویدادها درآمد حاصل از فروش را، پس از احراز هویت برگزارکننده و کسر کارمزد خود، به برگزارکننده پرداخت میکند.

شرایط برای شرکت کنندگان

  • افراد، مسئول حفاظت از شناسه و رمز عبور خود هستند و در صورتی که شناسه و رمز عبور خود را در اختیار شخص دیگری بگذارند مسئولیت ناشی از این عمل به عهده‌ی آن‌ها است.
  • از آن‌جا که کد خریدار بر اساس اسم و اطلاعاتی که او به ایوند ارایه کرده تنظیم می‌شود مسئولیت صحت، دقت و کامل بودن اطلاعات داده شده به ایوند بر عهده‌ي کاربر است.
  • ایوند از یک تیم کارآزموده‌ي فناوری اطلاعات برای ارایه‌‌ی خدمات خود بهره می‌گیرد، با این حال امکان بروز اختلال در اینترنت همیشه وجود دارد. بدیهی است ایوند برای حل مشکلات احتمالی مربوط به خود تمام تلاش خود را می‌کند اما در مورد مشکلات خارج از کنترل مسئولیتی ندارد.
  • از آن‌جایی که پرداخت ما بر اساس سیستم درگاه الکترونیکی بانک‌های معتبر کشور تنظیم شده است، ایوند مسئول مشکلات احتمالی پرداخت بانک‌ها نخواهد بود.
  • در ازای ثبت نام انجام شده یا بلیت خریداری شده کاربران تنها می توانند در رویداد مربوطه شرکت نمایند (خریدار نمی‌تواند در ازای کد یا بلیت خود پول مطالبه نماید).
  • با وجود بسیار غیر محتمل بودن این مساله، در صورتی که برگزارکننده رویداد به هر علتی از ارایه‌ی خدمات خودداری نماید، ایوند تمام تلاش خود را برای برطرف کردن مشکل خواهد کرد و در صورت حل نشدن مشکل، مبلغ بلیت خریداری‌شده به مشتری پس داده می‌شود.
  • ایوند تلاش می کند واقعی بودن هویت برگزارکننده هر رویداد را بررسی نماید و تنها در صورت تایید آن اطلاعات آنرا منتشر نماید. ولی در نهایت مسئولیت تضمین کیفیت خدمات به عهده‌ي ایوند نخواهد بود.
  • چنان‌چه مشتری در تاریخ تعیین‌شده در سایت از بلیت خود استفاده ننماید ایوند مسئولیتی در قبال از بین رفتن فرصت مشتری ندارد و وجه آن مسترد نخواهد شد.
  • افراد بایستی نکات مربوط به هر رویداد را با دقت مطالعه نمایند زیرا این دقت در هنگام استفاده از خدمات بسیاری از نگرانی‌ها و تماس‌ها را برطرف می‌نماید.
  • قوانین پس گرفتن بلیت یا هزینه ثبت نام: توسط برگزارکننده تعیین می شود و در صورتی که ذکر نشود به این معنی است که امکان پس دادن بلیت یا حق ثبت نام وجود ندارد